Démonstration

Une panne de checkout, du premier signal à la preuve.

Tout ce que fait CashFlowCanary tient dans une seule histoire. La voici de bout en bout, avec les écrans réels de chaque étape — sur un incident volontairement fictif, sans boutique réelle exposée.

Le parcours

Sept étapes, une seule histoire.

Chaque étape produit quelque chose de vérifiable. C'est ce qui sépare une alerte d'un livrable : à la fin, quelqu'un sait quoi corriger et peut le prouver.

  1. 12:03
    Incident Le checkout ne finalise plus

    La page produit répond, le panier tient, mais la validation du paiement échoue sur un parcours contrôlé. L'uptime reste vert : rien ne se voit côté disponibilité.

    • Étape exacte isolée
    • Statut et classe d'erreur
    • Aucune donnée client capturée
  2. 12:04
    Détection Le signal est confirmé, pas supposé

    Le parcours est rejoué dans une session propre. Deux échecs consécutifs au même endroit séparent l'incident réel du faux positif.

    • Rejeu en session neuve
    • Comparaison au run précédent
    • Faux positif écarté
  3. 12:05
    Impact La panne devient un montant

    Le revenu exposé est estimé à partir du trafic, du panier moyen et des minutes écoulées. C'est ce qui décide de la priorité, pas la couleur du voyant.

    • CA exposé estimé
    • Priorité opérationnelle
    • Site concerné nommé
  4. 12:07
    Diagnostic La cause probable est nommée

    Le diagnostic distingue configuration de passerelle, régression après mise à jour et erreur serveur, en indiquant ce que la preuve permet d'écarter.

    • Hypothèses écartées
    • Piste principale
    • Vérification suivante
  5. 12:12
    Action L'intervention reste encadrée

    Sur plan payant, l'agent applique uniquement des actions non interactives autorisées. Aucune modification opaque de la boutique.

    • Playbook autorisé
    • Action tracée
    • Périmètre respecté
  6. 12:18
    Recheck Le retour au vert est prouvé

    Le même parcours contrôlé est rejoué. L'incident ne se ferme pas parce qu'il a cessé de sonner, mais parce que l'étape qui avait cassé repasse.

    • Même monitor
    • État final observé
    • Incident clôturé
  7. 12:20
    Preuve Le rapport part au client

    Un livrable partageable : symptôme, chronologie, cause probable, action réalisée et confirmation de résolution. Filtré, sans identité acheteur ni contenu panier.

    • PDF ou lien public
    • Logo agence en white-label
    • Aucune donnée sensible

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