Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : raison sociale], dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. Pour toute question : [À COMPLÉTER : email / DPO].
Données collectées
- Données de contact transmises via le formulaire (nom, email, message, et tout champ que vous renseignez).
- Données de compte si vous créez un espace client (identifiants, paramètres de surveillance).
- Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement (journaux de sécurité, session).
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : votre consentement / mesures précontractuelles.
- Fournir et facturer le service — base légale : exécution du contrat.
- Assurer la sécurité et prévenir les abus — base légale : intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : obligation légale.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité concernée, puis archivées ou supprimées : demandes de contact [À COMPLÉTER : durée], données de compte pendant la durée de la relation puis [À COMPLÉTER : durée], données comptables selon les obligations légales en vigueur.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d'emails) : [À COMPLÉTER : liste des sous-traitants]. Le site n'utilise pas de CDN externe ni de script tiers de suivi.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer en écrivant à [À COMPLÉTER : email]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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