Statut du service

Voir ce qui compte quand la surveillance doit rester fiable.

Cette page cadre les composants critiques et la communication des incidents de service. Elle ne publie aucune donnée client et ne remplace pas les alertes envoyées aux comptes concernés.

Composants suivis

Le statut public se concentre sur les briques utiles pour exploiter la surveillance, sans exposer les boutiques clientes.

Vitrine publique

Pages marketing, ressources, tarification et formulaire de contact. La vitrine reste sans script public et sans tracker tiers.

Espace client

Connexion, cockpit, incidents, rapports, exports, sécurité du compte et gestion des sites rattachés.

Moteur de surveillance

Checks stateless, parcours checkout synthétiques, détection d'incident, anti-spam des rapports et cadences par plan.

Livraison des preuves

Rapports PDF/CSV/JSON selon plan, liens de preuve noindex, emails transactionnels et alertes configurées.

Ce que la page statut doit prouver

Le statut doit aider une agence ou un marchand à comprendre si CashFlowCanary rencontre un incident de service, quel composant est concerné et quelle action attendre. Il ne publie pas de liste de clients, de domaine surveillé, de payload d'alerte ni de métrique commerciale sensible.

Communication des incidents

  • Un incident CashFlowCanary est décrit par composant, impact et prochaine mise à jour attendue.
  • Les comptes concernés gardent leurs alertes dédiées dans le cockpit ou par email selon leur configuration.
  • Les incidents de boutiques clientes ne sont jamais exposés sur cette page publique.

Maintenance planifiée

Les maintenances applicatives doivent rester courtes, annoncées quand elles peuvent affecter le cockpit ou les alertes, et séparées des incidents détectés sur les boutiques surveillées.

Besoin d'une vérification

Si vous pensez qu'une alerte, un rapport ou une page de preuve ne correspond pas à l'état réel de votre site, contactez le support avec le site concerné et l'heure approximative. N'envoyez pas de données de carte, de cookie ou de contenu panier client.