Ce qu’un panier WooCommerce vidé au checkout signifie
Un panier WooCommerce vidé au checkout apparaît quand la boutique perd l’état panier avant le paiement. La page produit et le bouton ajouter au panier peuvent sembler fonctionner, mais la commande devient impossible.
Le signal utile compare le parcours attendu et l’état observé : produit ajouté, panier attendu, checkout atteint, puis panier vide, panier obsolète ou redirection avant paiement.
Signaux panier à surveiller
- Le compteur panier passe à zéro entre ajout panier et checkout.
- Le checkout redirige vers le panier alors qu’un produit vient d’être ajouté.
- Session, cookie, cache ou CDN efface l’état panier.
- Store API cart contredit le panier visible ou le checkout affiché.
- Une mise à jour thème, plugin, paiement ou cache change la persistance panier.
Preuve sans contenu panier sensible
Une preuve sûre n’a pas besoin de noms, emails, produits, adresses ni données paiement. Elle peut garder le signal panier attendu, le signal vide observé, la famille de statut, le timing et l’étape où le checkout devient impossible.
Comment CashFlowCanary aide
CashFlowCanary vérifie ensemble continuité panier et accessibilité checkout. Quand l’ajout panier fonctionne mais que le checkout perd le panier, l’alerte sépare session, cache, Store API, redirection et régression plugin.